Востребованность образовательных и бизнес-приложений вырастет в 2021 году
22.01.2021 Экономика

Востребованность образовательных и бизнес-приложений вырастет в 2021 году

В связи с тем, что в период пандемии люди были вынуждены перейти на удаленный режим работы и учебы вырос спрос на образовательные и бизнес-приложения. Эксперты прогнозируют, что эта тенденция продолжится в 2021 году.

Так, время использования образовательных приложений в среднем вырастет на 62%, что станет самым большим показателем за 4 года. Использование бизнес-приложений вырастет на 57%. Такие данные приводит исследовательская компания Trading Platforms.

IT-компания «Рексофт» считает, что в России темпы роста будут аналогичны мировым. Связано это будет также с изменением поведения пользователей, которые за период самоизоляции освоили онлайн-каналы общения и привыкли к ним. Также приложения делают процесс получения интересующей информации для людей более комфортным, например, они могут не ждать ответа оператора и не общаться с ним, а задать вопрос в чат и получить быстрый ответ. Согласно исследованиям компании Google, 65% людей предпочитают написать сообщение, а не звонить по телефону. Также чат-боты позволяют обеспечить круглосуточную поддержку пользователей, без задержек и перерывов.

business.ru

 

Войдите в свой аккаунт

Чтобы редактировать свою личную информацию и управлять бронированиями

Еще нет аккаунта? Создайте его
Создавая аккаунт, вы соглашаетесь с нашими Правилами и условиями и Положением о конфиденциальности

Вы успешно зарегистрированы. Спасибо.

Авторизируйтесь,
чтобы заполнить недостающую информацию о себе.

Ваш пароль сброшен.

На Ваш e-mail были отправлены дальнейшие инструкции,
по восстановлению пароля.

Теперь Вы подписаны на новости Refportal.com. Спасибо!

 

Символов: 250

Ваша заявка на добавление компании принята. Спасибо!

Информация о компании будет проверена нашими менеджерами и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Символов: 250

Ваша заявка на редактирование компании принята. Спасибо!

Информация о компании будет проверена нашими менеджерами и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ваш запрос на добавление статьи принят. Спасибо!

Запрос будет обработан нашими менеджерами в ближайшее время.

Ваш запрос на добавление стандартов принят. Спасибо!

Запрос будет обработан нашими менеджерами в ближайшее время.